Subgobernante/a - HYB Eurocalas

Departamento: Pisos
Ubicación: Calas de Mallorca (España)
Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Restauración, ocio y turismo
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial

Garden Hotel Group

Garden Hotel Group es una cadena hotelera con más de 30 años de experiencia, especializada en el segmento vacacional con presencia en 10 destinos y con foco en la expansión internacional. Somos una empresa 100% familiar con amor y vocación por lo que hacemos: Evolucionamos y nos modernizamos, nos expandimos y diversificamos, somos flexibles y nos adaptamos. Siempre mejoramos.

Concebimos todo lo que hacemos desde la responsabilidad (la base de nuestra identidad), la autenticidad (nuestro sello distintivo), la armonía (nuestro ”tarannà” / talante) y la ilusión (nuestro motor). Cuidamos de nuestra tierra y de nuestra gente con la sostenibilidad como una actitud y la economía circular como el medio para conseguirlo, lo que nos ha hecho ser pioneros en sostenibilidad turística.

Descripción de la oferta

En Garden Hotel Group buscamos a un/a Subgobernante/a para unirse a nuestro equipo de Pisos en el Hotel HYB Eurocalas. Su misión será velar por el correcto funcionamiento del sistema de gestión del departamento de pisos. Asegurar la limpieza y buena imagen del hotel con el fin de cumplir con los estándares de marca y satisfacción del cliente.

¿Cuáles serán sus funciones?

Planificar tareas diarias del personal a su cargo; distribución en rangos y ocupación. Entregar instrucciones de limpieza asegurándose que la carga de trabajo se reparta entre los distintos rangos de manera uniforme garantizando así un buen clima laboral.
Supervisar las limpiezas finales de las habitaciones y zonas comunes del hotel, antes de dar el vºbº.
Anotar incidencias o averías detectadas a través de la herramienta correspondiente.
Comprobar albaranes de lavandería y revisar los carros de ropa recibidos y entregados.
Inspeccionar y apoyar al departamento de pisos en la limpieza del hotel.
Realizar inventarios de productos.
Realizar los pedidos de material necesario para uso del día a día.
Ayudar en la formación de las nuevas incorporaciones al departamento de Pisos.
Supervisar y controlar los objetos olvidados.
Servicio lavandería. Prendas cliente.
Excelencia en la atención al cliente. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en procedimientos y en presentación del hotel.

Requisitos

¿Cuáles son los requisitos del puesto?

Estudios mínimos: Curso de gobernanta.
Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año como Subgobernanta en hotel de categoría similar).
Preferible nociones de inglés o alemán.
Nivel usuario en ofimática.
Vocación al cliente.
Tolerancia al estrés.
Atención al detalle.

Departamento: Pisos
Ubicación: Calas de Mallorca (España)
Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Restauración, ocio y turismo
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial

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